ログインについて

Q.
ログイン時のID（登録メールアドレス）を忘れてしまいました。
A.
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。
【会員登録時のメールアドレス】を覚えている方は、ご入力ください。

メールアドレスを変更した場合は、マイページで変更手続きをしていなければ
【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。

またはEから始まるPlus member IDとパスワードでログイン後、
MYPAGEよりご登録メールアドレスの確認が可能です。

▼解決しない場合
ご照会にはご本人様確認が必要となります。
下記の事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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＜お客様情報＞
・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のお電話番号
・ご登録の住所
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※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜ご注意＞
内容に不足があると、会員情報との照合ができません。
空欄になっていないか、送信の前に必ずご確認をお願いいたします。

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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