ログインについて

Q.
パスワードを忘れてしまいました。
A.
【1】パスワード再設定
TOPページ＞ログイン＞「パスワードを忘れた方」より【登録のメールアドレス】または【Plus member ID】と生年月日を入力して「確認する」ボタンを押してください。


ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。
メール記載のURLにアクセスすることで、パスワードの再設定が完了します。

※メール受信後24時間経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」よりお手続きしてください。
※メールが届かない場合は「plusmember.jp」ドメインを受信可能な設定にしてください。
※「プロモーションタブ」や「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

【2】パスワードの再設定ができない場合
機種変更などによりご登録のメールアドレスが利用できない場合は、以下の情報を記載の上、メールでご連絡ください。

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・氏名フルネーム（漢字/カナ）：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・ご住所：
・お電話番号：
・メールアドレス：
・Eから始まるPlus member ID：
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※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜ご注意＞
内容に不足があると、会員情報との照合ができません。
空欄になっていないか、送信の前に必ずご確認をお願いいたします。

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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