登録情報の変更について
-
Q.
登録のメールアドレスは変更できますか？
-
A.
ご自身で変更が可能です。MY PAGE内【会員情報の確認・変更】よりお手続きください。必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスしてください。アプリ内ブラウザ（YahooJAPANアプリやGoogleアプリ）は動作保証外です。変更したメールアドレス宛に「メールアドレス変更確認用メール」というタイトルのメールが届きます。メールに記載のURLに1時間以内にアクセスすると、変更が確定します。メールが届かない方は、下記ヘルプをご確認ください。▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合登録希望のアドレスで、既にPlus member ID（旧:EMTG ID）を取得されています。Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。▼その他のエラーの場合操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージを記載の上、お問い合わせください。
「登録情報の変更について」に関する他の質問
-
Q.
住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
-
Q.
名字が変更になった場合はどうすればよいですか？
-
Q.
氏名の漢字・フリガナを間違えて登録してしまいました。
-
Q.
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
-
Q.
登録している名義は変更できますか？
-
Q.
スマートフォンの機種変更をした場合、お手続きは必要ですか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。