ご登録情報変更について

Q.
住所・メールアドレス・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?
A.

ご自身で変更が可能です。

ログイン後、MY PAGE内《登録情報の確認・変更》からお手続きください。

※必ずWebブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。



メールアドレスご変更の場合は、手続き後、新しいアドレス宛に「メールアドレス変更確認用メール」が届きますので

メールに記載のURLへアクセスし変更を確定してください。  

▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合

登録希望のアドレスで、既にPlus member ID(旧:EMTG ID)を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

以下、ヘルプページをご参照ください。



▽「Plus member ID(EMTG ID)」の削除方法を教えてください。

https://help.plusmember.jp/delete/howto-delete/310/


▼その他のエラーの場合

操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージを記載の上、お問い合わせください。

「ご登録情報変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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