サイトの利用について
-
Q.
サイトが正しく表示されません。
-
A.
下記、推奨環境をご確認ください。■OS・Windowsの場合、Windows10以上・Mac OSの場合、macOS Mojave 10.14以上・iOSの場合、iOS10.0以上・Androidの場合、5.0以上※当サイトはタブレット端末、ガラホ（テンキーの付いたスマートフォン）、らくらくスマートフォンは非対応となります。■ブラウザ・iOSの場合、Safariの最新版・Androidの場合、Chromeの最新版・Windowsの場合、IE11、Microsoft Edge、Chromeの最新版・Mac OS Xの場合、SafariまたはChromeの最新版※アプリ内ブラウザ（YahooJAPANアプリやGoogleアプリ等）は動作保証外です。■JavaScript本サイトはJavaScriptを使用しています。お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。■Cookie本サイトはCookieを使用しています。お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。■キャッシュのクリアキャッシュとは、ウェブサイトを訪問した際にPC等に保存される一時的なデータ、あるいはその仕組みのことを指します。データが保持されることで、閲覧の利便性が高まりますが、古いデータが残ることで、表示される情報などに不具合が発生することがあります。キャッシュクリアを実施することで、不具合が解消される場合がありますのでお試しください。※実施方法はご利用のブラウザによって異なります。＜ご注意＞キャッシュクリアを行うことで、ログイン状態が解除されたり、保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されたりすることがあります。再度ログインする際は、ID・パスワードの入力が必要になります。あらかじめご了承ください。■通信環境Wi-Fiなど、電波状況の良好な環境下で再生してください。■端末の再起動一度電源をお切りいただき、再起動を行ってください。
「サイトの利用について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。