現在多いお問い合わせ

Q.
定期購入の住所を確認・変更したいです。
A.

定期購入のPRIMAL FOOTMARKは、2/15 0:00時点でご登録のご住所へ発送となります。

変更期限後のお届け先変更は出来ません。


お届け先住所でお受け取りが出来ない場合、発送完了の通知を確認次第、お客様ご自身でヤマト運輸へ「発送元へ返送希望」の旨をご連絡ください。 

発送元に荷物が返送され次第、再送に関するご案内のメールをお送りいたします。


詳細は以下ページ内「【ネコポス配送に関するご注意事項】」をご参照ください。

https://oneokrock-pf.com/feature/about_payauto


あわせまして、発送については「ONE OK ROCK Official web store」のFAQもご確認をお願いいたします。

https://store.plusmember.jp/oneokrock/user_data/faq.php


Plus member IDマイページよりご登録住所の確認・変更は可能です。

https://plusmember.jp/member/mypage/

※ご登録住所を変更されましても、2/15以降は定期購入のお届け先変更とはなりませんのでご注意ください。

「現在多いお問い合わせ」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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