登録について
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Q.
新規登録用のURL記載の返信メールが届きません。
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A.
メールアドレスを入力後に「登録用URL」が記載されたメールが届かない場合は、下記をご確認ください。■キャリアアドレスをご利用の方「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」ドメインからのメール受け取れるよう、設定してください。※確認・設定方法はメールアドレスの提供元や携帯会社へお尋ねください。各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ずご確認ください。■docomoアドレスをお使いの方迷惑メールとして判定されたメールの確認方法は、下記サイトをご参照ください。※docomoサイトへ移ります■auアドレス(ezweb.ne.jp/au.com)をお使いの方「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。「中」以下に設定・または設定を解除してください。■ソフトバンクアドレス(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)をお使いの方迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。「標準」または「OFF」に設定してください。■icloud・フリーアドレス(gmail/yahoo)・PCアドレスをお使いの方「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられている場合があります。受信ボックス以外もご確認ください。※[@icloud.com]のメールアドレスについては、登録の推奨をしておりません。■容量オーバーになっていないかメールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーでメールを受信いただけなくなることがあります。■メールアドレスに使用が制限されている文字列が含まれている例)ドットの連続(.....)、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号(.@)、先頭が記号(-abc)など、該当文字列を含むメールアドレスをご利用の場合は別のメールアドレスにて改めてご登録ください。※下記のようなメールアドレスは、世界共通となるインターネット通信規格RFC(Request for Comments)に準拠していないため、原則ご利用いただけません。<RFCに準拠していないメールアドレス>1.「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合2.記号を2文字以上連続使用している場合3.記号を最初と最後(@の直前)に使用している場合4.@の前部分が64文字以上の場合5.メールアドレス全体が256文字以上の場合■その他・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。・アドレスの手入力ではなく、空メールを送信する場合、本文やタイトルに、ご自身の自動署名などが入らないようにして送信してください。・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。解決しない場合は、受信可能な他アドレスでのご登録をご検討ください。
「登録について」に関する他の質問
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Q.
PRIMAL FOOTMARK WEBとはなんですか?
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Q.
会員番号はありますか?
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Q.
登録方法を教えてください。
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Q.
スマートフォン・パソコンのどちらからでも登録できますか?
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Q.
ガラケー・タブレット端末で登録できますか?
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Q.
「PRIMAL FOOTMARK WEB」MEMBERS SITEの登録には料金がかかりますか?
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Q.
有効期限について教えてください。
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Q.
Plusmember IDはひとりで複数登録してもいいですか?
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Q.
本名以外でのメンバー登録はできますか?
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Q.
未成年でも登録はできますか?
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Q.
2021年度(それ以前)に付属していたアクセスコード(MEMBERS CARD)は利用できますか?
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Q.
登録に使用できないメールアドレスはありますか?
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Q.
日本国外に住んでいるのですが、登録はできますか?
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Q.
日本語以外の言語サービスはありますか?
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。